- データ復旧 >
- 特急データ復旧 長野 >
- hdd復旧・ハードディスクデータ復旧 >
- 成功事例7 業務用データが損失の危機!IODATA製・外付けHDDを特急でデータ復旧に成功!!
ハードディスクの復旧
2013.2.19
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 業務用データが損失の危機!IODATA製・外付けHDDを特急でデータ復旧に成功!!
長野県中野市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けHDD/IO-DATA
- HDH-U160
- 160GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間
お客様からの症状
バックアップの操作をしていたところ、誤ってデータを消去してしまった。
メーカーのサポートセンターに連絡したが、復旧会社への連絡を勧められた。業務に大きな支障が出る恐れがあり、早急にデータが必要とのことで、弊社にご依頼いただいた。
診断内容
IO-DATA製HDH-U160から内蔵のハードディスクを取り出して、診断を実施しました。
その結果、内部でのエラーがあることから物理障害と断定しました。
復旧結果
弊社の調査結果では、ディスク上に不良セクターが多数見られました。
ハードディスクの取り外しを行い、弊社独自の特殊機器を用い、HDH−U160のデータ情報を別ハードディスクにコピーいたしました。
コピーしたハードディスクより、弊社専用の復旧ツールにて、スキャン・解析を行った結果、お客様のご希望するデータを100%復旧する事に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回診断しましたIO-DATA製HDH-U160ですが、お客様の業務にかなり支障が出るとのことで、特急での復旧作業を行いました。結果としては、無事にお客様の指定時間内に納品を行い、御満足頂いたことで、私共も安心いたしました。
何かハードディスクトラブルに際しまして、お困りの状態がありましたら、無料診断を行わせていただいております。ぜひ、お気軽にお問い合わせくださいませ。
>>
ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
MACが起動しない。
フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない !
ステータスランプが点滅して認識しない!