2013.5.1

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例13 停電復旧後、データを読み込めなくなってしまった！

お客様からの症状

計画停電があったため、電源を切っておいたのですが、復旧後に起動した際にHDDのデータが読み出せない状態になっておりました。
特に異音等はないですがデータは見れないです。
調べたところ、ファームウェアの起動がうまくいっていないかもしれません。

診断内容

1台のHDDの基盤にエラーを発見いたしました。
他のHDDも読み込みが遅いなどの症状が見受けられました。

復旧結果

エラーがなかったHDDからRAIDの再構成を行い、データの取得を試みました。
結果、90％以上のデータ復旧に成功いたしました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様はかなりお急ぎでしたので、最速の対応をしつつ、安全にデータを取り出すように努めました。
幸いHDDには重い障害は発生していなかったので、特急データ復旧を実現できました。

データ納品後、今後のデータバックアップに関して相談を頂いたので、弊社が提供しており、多重バックアップや暗号化などのセキュリティも充実している、オンラインストレージサービスのご提案をいたしました。

弊社は常に迅速なデータ復旧を心がけております。
お困りの際は、まずご相談ください。

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