2013.7.10

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例15 エラーランプ点灯してアクセス不能になったバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功

お客様からの症状

Terastaion TS-X2.0TL/R5は、社内で１０台ほどのＰＣで共有して使用していました。
中のデータは図面、エクセル、ＰＤＦなどが入っておりました。
出社してデータにアクセスしようとしたアクセスできなくなっていました。
メーカーに問い合せて「ファームウェアのアップデートをしてください」と言われましたので試してみましたが、うまくできませんでした。
急ぎのデータもありますので、できるだけ早くデータ復旧をお願いします。

診断内容

Terastaion TS-X2.0TL/R5から内蔵ハードディスクを取り出し障害状況を専用機器にて診断を行いました。
その結果、３番の内蔵ハードディスクにファイルシステム異常が発生していました。

復旧結果

障害の発生していない、残りの３台の内蔵ハードディスクの情報を解析してＲＡＩＤの再構築した結果データの抽出をすることができました。
Terastaion TS-X2.0TL/R5から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

ＲＡＩＤ機器のデータ復旧には、それ専用の機器を用いて作業を行いますが、機械が全てをやってくれるわけではありません。
データを解析した上で各種パラメータの調整が必要となり経験がものをいいます。
弊社では、数多くのＲＡＩＤ機器の復旧実績から短納期でのデータ復旧を実現しております。

また大事なデータを保存しているのであればあるほど日々の取り扱いをしっかりしなければならないと思います。
私共では、データバックアップサービス「ＴＥＮＭＡ」を展開しておりますので、お困りの際は是非ご相談ください！

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