2014.9.12

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例24 ハードディスク２台が重度物理障害のバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功

お客様からの症状

仕事のデータを保存しているテラステーションが突然２台のハードディスクの赤ランプがついてアクセスできなくなってしまいました。
パーテーションでシステム領域とデータ領域があるのですが、データ領域が全く見れない状態です。

これまでの結構な量のデータが保存されており、毎年使用するようなデータもあるため何とかデータ復旧をお願いします。

診断内容

WS-QV8.0TL/R5の内蔵ハードディスクを取り出し専用機器にて障害状況の確認を行いました。
その結果、２番、３番ハードディスクがヘッドの異常によりデータが全く読めない重度物理障害であることが分かりました。
１番、４番ハードディスクは、物理障害など見受けられませんでした。

復旧結果

今回障害が発生したハードディスクは、最近データ復旧のご依頼の多いメーカー、型番でした。
データ復旧はクリーンルーム内で磁気ヘッドの交換を行い、読み取り可能か先頭から最後までチェックを行います。
読み取り可能となれば磁気情報を他のハードディスクへクローンを取ります。
今回、２番、３番ハードディスクと１番、４番ハードディスクを組み合わせてＲＡＩＤの再構成を行った結果、データの抽出に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

ＲＡＩＤ機器は、障害発生後にご自身でデータ復旧作業をしてしまうことがありますが、かえって障害状況を悪化させてしまってからご依頼をいただくようなケースもございます。障害発生後はむやみにいじらず、まずはデータ復旧専門業者にご相談下さい。

私共は、豊富なＲＡＩＤ機器のデータ復旧経験から重度物理障害であっても対応が可能ですのでお任せください！

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