2014.11.23

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例26 停電でアクセスでいなくなってしまったBUFFALO製TeraStationからのRAID5データ復旧！！

お客様からの症状

社内でデータの共有保存先としてBUFFALO製TeraStation(TS-1.0TGL/R5)を使用しています。
週明けに出社してTeraStationの中にあるデータを開こうとしたところ開くことができませんでした。
TeraStationを確認したところ電源が落ちていたのでおかしい思いつつも電源を入れると立ち上がり途中でエラーになってしまい、再度電源を入れ直しても同じ状況でした。
どうも休みの間に停電があったようでそれでおかしくなったようです。
重要なデータのほとんどがTeraStationに保存されているためデータ復旧をお願い致します。

診断内容

BUFFALO製TeraStationに内蔵されているハードディスク４台を取り出し専用機器にて障害の診断を行いました。
１番ハードディスク：特に物理障害などありませんでした
２番ハードディスク：特に物理障害などありませんでした
３番ハードディスク：ヘッドに障害が発生、重度障害
４番ハードディスク：特に物理障害などありませんでした

復旧結果

ご依頼いただいたTeraStationは、ＲＡＩＤ５構成だったので３番ハードディスク以外の３台でデータ復旧作業を行いました。
それぞれのハードディスクに記録されているＲＡＩＤ情報を解析、専用ツールで仮想的にＲＡＩＤの再構成をした結果、データの抽出に成功しました。
BUFFALO製TeraStationから９９％以上のデータ復旧に成功致しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回の様に思いがけない停電などで機器に障害が発生してしまうケースもあります。
もし地震、火災などの場合、大切なデータを取り戻せず仕事に多大な影響を与えてしまう可能性も否定できません。
その対策にはクラウドバックアップサービスが有効です。
弊社では、お客様の大切なデータを守るためにクラウドバックアップサービス「ＴＥＮＭＡ」をご提案しております。
データ復旧、バックアップなどリプラスまでご相談ください！

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