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TeraStation データ復旧
2011.12.2
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 出張対応！アクセス不可！エラーランプ点滅！BUFFALO製TeraStationからのRAID5データ復旧成功！
長野県飯田市・法人様（教育関係）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Tera Station
- TS-H1.0TGL/R5
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/12時間
お客様からの症状
エラーランプ点灯してデータが見られなくなった。
会社の重要なデータはここにしか入っていないので出来る限り早くデータ復旧して欲しい。
毎日更新しているエクセルデータもあるのでなおのこと早くデータ復旧をお願いします。
診断内容
診断ツールにて内蔵ハードディスクに異常がないかチェックをし、３番に中度の物理障害があることがわかりました。
復旧結果
復旧ツールで、３番以外のハードディスクでＲＡＩＤを再構築しました。
その後データを確認し、データ復旧に至り99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様のご要望にお応えできて本当によかったです。
ＲＡＩＤ５ですと１枚が完全に物理破損していても、残りの３台に障害が無ければＲＡＩＤを再構築することが可能で、そこからデータ復旧をすることができます。
早めに診断出来ていたのが幸いでした。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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