2019.5.15

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例32 コンセントを誤って抜いてしまいアクセス出来なくなったBuffalo製TeraStationからのデータ復旧に成功

お客様からの症状

休み前に誰か不注意でTeraStationのコンセントを誤って抜いてしまったようで、休み明けに確認したところ赤い画面でTeraStation名に「EM」が表示されてアクセスできなくなったとエンド様から連絡がありお客様では対応できなかったため弊社にデータ復旧のご相談をいただきました。
エンド様の都合上、機器を持ち出せないということで出張にて対応いたしました。

診断内容

ご依頼頂いたTeraStation の内蔵ハードディスク４台を専門診断機材に接続、初期診断を行いました。
診断結果としては、４台の内１台に物理障害が発生しており、またシステム障害が確認できました。

復旧結果

弊社の専門機材にて障害が出ているハードディスクのデータ読み取り部品を制御しながらクローンディスクを作成しました。
そこからＲＡＩＤシステムを再構築しデータの抽出に成功しました。
TeraStationから99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

以前にもデータ復旧のご依頼をいただいたお客様でした。
弊社の対応に信頼をいただき今回もご相談をいただくことができました。
Google口コミでも多くの良い評価をいただいております。
大切なデータを守るためにも、弊社では様々なサービスを展開しております。
お気軽にお問い合わせください。

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