2012.11.25

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 今朝エラーが表示！1，3，4番のランプが点滅のBUFFALO製：テラステーションからRAID5データ復旧成功！！

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の：テラステーション（TS-XE4.0TL/R5）のご依頼でした。今朝より、エラーが表示されたとのこと。機器にまったくアクセスができなくなって、再起動などを行ったが、改善されなかったとのこと。HDDのランプが、1，3，4番目が点滅していたそうです。
必要データは、CADデータが最重要となっており、どうしても今週中にデータ復旧が必要とのことでご依頼いただきました。

診断内容

テラステーション（TS-XE4.0TL/R5）1TBから、HDD×4を取り出しました。初期診断を行うために、取り出した各HDDを専門機材に接続、診断を行いました。診断結果といたしましては、すべてのHDDから物理障害を確認しました。物理障害の段階といたしましては、2番が軽度、1，3，4番が中度の物理障害でした。安全にデータ復旧を行うために、磁気情報を移す作業を行い、すべての複製HDDを作成をしました。すべての複製HDDをRAID解析専門機材を接続、RAID解析分析を行い、データ復旧を試みました。

復旧結果

テラステーション（TS-XE4.0TL/R5）から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回の障害状況といたしましては、すべてのHDDに物理障害を確認しました。すべてのHDDの磁気情報をなんとか取得できましたが、RAID構成解析が難航しました。高度解析を行い、完全な状態ではなかったものの、必要データがデータ復旧ができ、満足いただけました。しっかりとお客様ご希望の納期に納品することができました。

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