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LANDISK データ復旧
2013.9.14
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例12 バックアップに失敗！赤ランプのエラー表示がされたから機器からRAID5データ復旧成功！！
長野県中野市・法人様(情報通信業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK IODATA
- HDL-GT2.0
- 2TB 500GB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種：IODATA製のLANDISK（HDL-GT2.0）のご依頼でした。
バックアップ方法として行っているローテーションを実施した際にエラー表示（全てのカートリッジに赤ランプ）が表示されHDLに接続ができない状況となってしまいました。通常行っている、PCからHDLのシステム状況確認もできない状況となり、PCとHDLを1対1で接続し、PC側のIPアドレスを変更し起動エラーの画面を開いたところ■RAID崩壊モード ■内蔵ディスク専用ファーマットのディスクではありませんと表示され、復旧はしなかったそうです。
診断内容
LANDISK本体（HDL-GT2.0）2TBから、内蔵HDDをすべて取り出しました。
各内蔵HDDの障害状況を診断する為、診断機材に接続。初期診断の結果と致しましては、2番目のHDDに物理的な障害を確認。プラッタ上に、読み込めない領域（不良セクタ）があることを診断致しました。このことより、RAID崩壊が発生して、LANDISKにアクセスできない状態になったと判断いたしました。障害を確認した、HDDより負荷をかけないように、磁気転写作業を行い、複製HDDを作成。残りのHDDを組み合わせ、RAID解析を行い、データ復旧を試みました。
復旧結果
LANDISK（HDL-GTR1.0）RAID5構成の機器から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
今回の様に、バックアップしていても、データ復旧が必要になることがございます。弊社では、その確率を少しでも下げる為、インターネットにデータを保存するサービス、クラウドサービスを提案させて頂いております。
自動でバックアップもとれる設定にできる為、簡易に確実にバックアップが行うことができ、強くお勧めいたしております。ぜひ、バックアップ、クラウド、データ復旧にご興味ございましたら、お気軽にご相談ください。
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