2014.10.17

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例16 認識しなくなったLinkStationから復旧

お客様からの症状

先週より立ち上がらない状態になってしまい、ＨＤＤを取り外して外付けにして認識させてみた所認識しなかったり、認識したりと不安定な様子でした。３〜４日ほどでデータがほしいです。

診断内容

ハードディスクを取り出し、弊社専用機器にて診断を行い論理障害と診断致しました。

復旧結果

90％のデータ復旧成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回は「Buffalo　LinkStation　HD-H160LAN」のご依頼でした。今回の症状と致しましては論理障害と判断し、正常なハードディスクへコピーを行いました。今回は比較的軽度な障害状態でしたが、中度障害、重度障害の場合のございます。もしお使いの機材に異常が出た際には、私どもまでご連絡下さい。突然のことで戸惑われて、フリーの復旧ソフトなどで試した結果、LinkStationや機器の症状が重くなるなどの例もございます。お電話を頂けましたら、お客様に合った、安全で確実なデータ復旧のためのご案内を差し上げます。

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