2012.11.14

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 バッファロー製リンクステーションが使用中に突然動かなくなってしまった！起動不可の機器からデータ復旧成功！

お客様からの症状

今日の昼ごろに機器の動作が急に不安定になったので再起動をかけましたが、電源は入るものの繋がらない状態でデータを読み込むことができません。障害が起きる前には異常は見られなかったので、原因はわかりません。会社の経理部で使用していたので、売上金額の管理をするデータベースや資金運用のデータが入っています。月末の処理までには間に合わせたいので、出来る限り早めでお願いします。

診断内容

診断用ツールでLinkStation内蔵HDDに物理障害が無いかチェックしましたが、軽度の物理障害があるｋとがわかりました。

復旧結果

LinkStationから95％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のお客様の機器はHDDが1枚のみのLinkStationとなります。取扱いとしては特に難しい設定も無く、扱う事ができ、管理がしやすいと思われます。
軽度物理障害というものでしたので、そのままではデータを取り出すことができませんので、専用の機材を使用してHDDのクローン作業を行います。別なHDDにデータを移してそこから復旧ツールを使い、データの復旧を行います。
ごく一部に見れないデータがありましたが、他のデータは無事だったためすぐに取得作業を行い、お客様へご納品させていただきました。
大事なデータであればバックアップを2重3重とかけておくのが最も安全です。そのため、弊社ではクラウドバックアップサービスを行っていますので、この機会にぜひご利用ください。

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