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LinkStation データ復旧
2013.1.22
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 エラーランプが3つ表示！認識できなくなってしまったBUFFALO製：リンクステーションからのRAID5データ復旧成功！！
長野市・法人様（印刷業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation/BUFFALO
- LS-QV4.0TL/R5
- 1TB×4台 RAID5構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送緊急データ復旧
お客様からの症状
LinkStaitonが認識しなくなってしまった。エラーランプが3つついていたため、どうすることもできないと思い、インターネットでさがした。
まずメーカーに聞いてみたけど復旧できないとのこと。
復旧専門の業者を探したところリプラスを見つけた
診断内容
診断ツールにてHDDの状況を診断しました。
1番HDDは基盤情報のエラーが出ており制御情報に破損を発見しました。データセクター部に異常は無し。
2番HDDは完全にモーターが止まっており、分解が必要な重度物理障害と判定しました。
3番HDDは1番同様で、基盤エラーが出ており制御情報に破損を発見しました。データセクター部の異常は数点だけでした。
4番HDDは1番3番と同様で、基盤情報のエラーが出ており制御情報に破損を発見しました。データセクター部に異常は無し。
RAID崩壊を確認しました。
復旧結果
LinkStationから99％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
弊社復旧ツールにより、今回のように3つもエラーが出てしまっている機器からのデータ復旧もできます。
復旧ツールが本社では充実しているため、今回の状況はお急ぎでしたが、本社郵送対応とさせていただきましたが、お客様元まで行き、その場診断その場復旧も可能ですので、お困りの際は是非ご相談ください
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