2014.11.6

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 突然電源が切れた際に起動不可！ロジテック製ＮＡＳからのデータ復旧成功！

お客様からの症状

データを共有しているＮＡＳが、ましたが、業務中に突然電源が切れてデータにアクセスできなくなってしまいました。
電源を入れ直すと電源は入るもののＬＡＮのアクセスランプが点滅しない状況です。
４年くらい使用していました。
バックアックが無く運行記録や社内共有のデータが入っているためできるだけ早めにデータ復旧してほしいです。

診断内容

ＮＡＳの内蔵ハードディスクを取り出して専用機器にて障害状況をチェックしたところ、不良セクタの発生を確認しました。

復旧結果

念のため不良セクタの部分はスキップしながら別のハードディスクにデータを転写してクローンディスクを作成しました。
この型番のＮＡＳは、数あるネットワークに接続する機器の中でも特殊なフォーマット形式をしており高度解析が必要となりました。
クローンディスクに記録されている情報を解析し、専用ツールで全スキャンを行った結果、データの抽出に成功しました。
ロジテック製LHD-NAS120Vから95%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

この度のデータ復旧は、かなりお急ぎのお客様でお預かり後、当日中にはデータ復旧をすることに成功し、翌日にはお客様のお手元にお届けすることができました。
お客様にも大変喜んでいただけました。
今後、データを失わないためバックアップの手段としてお勧めしております、クラウドバックアップサービス「ＴＥＮＭＡ」にもご契約いただけました。
データ復旧についてなんでもお気軽にご相談ください。

>>