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- 成功事例4 動作が遅く調子が悪い！再起動からの起動不可、HP製のサーバからRAID5データ復旧成功！！ML110
サーバデータ復旧
2012.12.3
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 動作が遅く調子が悪い！再起動からの起動不可、HP製のサーバからRAID5データ復旧成功！！
長野県飯田市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバ HP
- ML110
- 500GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種HP製の：サーバ（ML110）のご依頼でした。
動作が急に遅くなったとのこと。サーバ自体を再起動をかけてみたところ、
サーバが起動しなくなったとのこと。あせって何度も再起動をしたが、
症状が改善されなかったとのこと。十数人使用していたものなので、データが
なくなると大変に困るとのこと。データ復旧してほしい必要データは、オフィスのデータや、ＣＡＤのデータとのこと。
診断内容
サーバ（ML110）500GB×4から、HDD×4を取り出しました。
診断を行うために、1本ずつHDDを診断機器に接続、初期診断を行いまいた。
診断結果と致しましては、2,3番のHDDに物理的障害を確認しました。
安全に復旧を行うために、磁気情報を移す作業を行い、2本の複製HDDを作成しました。複製HDDと残りのHDDをRAID解析分析機器に接続、データ復旧を試みました。
復旧結果
サーバ（ML110）から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
今回の障害状況と致しましては、2本物理的障害を確認しました。
しかし、その2本とも、軽度物理障害だった為、破損ファイルなどを出さずに、
データ復旧を行うことができました。必要データもすべて納品することができ、大変に満足頂けました。今回の様に、一度障害が出た機器を、何度も再起動など、動作をすると障害が悪化する可能性があるので、対処する前に一度ご相談ください。
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