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データ復旧実績一覧

神戸で選ばれています。全国にデータ復旧受付50拠点で即対応!

突然起動しなくなってしまったアイオーデータ製LANDISKからのデータ復旧成功

お客様情報 長野県松本市・ピボット様
機器情報
機器 アイオーデータ製LANDISK
型番 HDL-GS500
容量 500GB
機器・その他
作業時間
診断・調査 20分 復旧時間 5時間
データ復旧作業
機器の症状

ファイルサーバーとして使っているLANDISK HDL-GS500が突然アクセスできなくなり電源を入れ直しても起動しない状態になってしまいました。仕事に関するデータや資料などが保存されているため至急のデータ復旧をお願いします。

診断結果・
異常個所

内蔵HDDを取り出し障害状況を専用機器で診断しました。
その結果、システムファイルに障害があり正常に動作していない状態でした。

作業結果
データ復旧の結果

LANDISK HDL-GS500から99%以上のデータ復旧に成功しました

データ復旧の
作業内容

専用機器で全データをスキャンした結果、データの抽出をすることができました。

お客様の声

重要なデータが戻ってきて大変に助かりました。
ありがとうございます。

復旧技術担当より

重要で、かつお急ぎということで機器到着の当日にはデータの抽出まですることができました。 少しでも多くのデータをお客様にお戻し出来るように日々研修を重ねております。

ウィンゲットではデータ復旧だけではなく、データを守るご提案としてクラウドの自動バックアップサービス「TENMA(天馬)」をご提案させていただいております。データ共有、バックアップに活用でき自動バックアップ機能などがあり大変便利となっております。
こちらも是非ご相談ください!


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プラッターに損傷がみられたサーバーからのデータ復旧に成功!

お客様情報 長野県・薬品会社様
機器情報
機器 IBM/サーバー
型番 X225
容量 SCSI接続 73.4GBx3台構成
機器・その他 OS:WindowsServer2003
RAID構成:RAID5
作業時間
診断・調査 1時間 復旧時間 3日
データ復旧作業
機器の症状

IBMのX225というサーバーにをPC10台ほどで共有して使用しています。
月曜日に出社したらアクセスできなくなっていました。英語で「ディスクを入れてください」という内容のメッセージが表示されています。

診断結果・
異常個所

IBM X225でOSはWindowsServer2003でした。HDDの状態を診断ツールで確認したところ、プラッターに損傷がみられ、物理障害の判定となりました。お客様には障害状態が重度であるため、データ取得作業がよりデリケートになり若干時間を要する事をご説明しご納得いただき作業を進行いたしました。

作業結果
データ復旧の結果

IBMのサーバー機 X225から85%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

HDDディスクのプラッターの損傷がひどかったため、時間をかけて慎重にイメージ取得を行いました。

お客様の声 代わりのサーバーがあるので業務自体は何とかできますが、中に入っているデータは今後も使用しなければならないものなので是が非でも復旧が必要でした。
10台ほどのPCで共有しており突然の故障にとても困りました。すぐに使用するデータはなかったものの各部署それぞれの重要データが入っていたため必ず復旧しなければなりませんでした。
復旧技術担当より

お客様のご使用機器はIBMのX225でOSはWindowsServer2003、HDDは3台でRAID5の構成でした。 10台のPCで共有されていて、各部署が使用しており必要なデータはエクセル・ワード・写真・会計ソフトのデータなど様々でした。
実際に診断をするとプラッターという箇所に損傷があり、障害状況としては重度障害でした。損傷具合もひどく復旧作業は難航すると思われましたが、何とか85%以上のデータ取得に成功いたしました。
お客様には各部署の担当者の方に必要データの確認をしっかりと行っていただき、問題ないという事でしたので復旧に至りました。

今回は、重度障害でしたがトラブル後にお客様側であまり機器をお障りになられなかった事が症状の悪化を防ぎ、高い復旧率につながったと思います。
もし機器のトラブルでお困りの時は何もなさらず、まずはウィンゲット(Win-Get!)までご相談ください。早急な対応をいたします。

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