seagate製HDD
郵送データ復旧

外付けハードディスクが急に認識しなくなってしまい、アクセスできない状態になってしまった。

データセクター部にエラーが多発していました。

ヘッド、データセクター情報に異常あり

お客様希望のデータを99％以上復旧完了しました。

今の現状としてハードディスクをこのままでの使用では復旧が不可能なことと、障害状況がこれ以上進行しないようにということで部品負荷をかけないようにディスクイメージを取得し終わった後不良セクターの修正を行い論理データ復旧を行いました。

認識しなくなったときにはどうしようかと思ったけれど復旧が無事できてよかったです。

なくなっていたら大損害になっていたため、万が一の対策はしておくべきと感じました。

復旧料金も障害がひどく予想よりはだいぶ高額であったためバックアップをこれからはしっかりと行います。

当初不良セクターが大量に出ていたため長期化が予想されましたが、想定時間よりも早くしっかりとお客様希望のデータを復旧することができました。

弊社クラウドサービスも提案を行い、今後の対策の提案も行い、ただ復旧だけの関係で終わらないよう精いっぱい考えて対応をさせていただきました。