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TeraStation データ復旧
2013.4.5
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例12 他社でデータ復旧不可と判定された！BUFFALO製：TeraStationからのRAID6データ復旧成功
長野市・法人様（情報通信業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- TeraStation/Buffalo
- TS-XH4.0TL/R6
- 1TB×4台 RAID6構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分/2日
お客様からの症状
まず、インターネットで探した他社に頼んでいて、そこから復旧不可ということを言われ機器が戻ってきた。中には１TBくらいデータが入っていた為、どうしてもデータを取り戻したい。早くほしいけれど、可能性があるかどうか見てほしい。
診断内容
ハードディスクの状態としてはHDD2が重度物理障害が発生していました。RAIDの構成も崩れている状態でした。
復旧結果
TeraStationから99％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
他社で復旧不可という判定がでたTeraStationから99％のデータを復旧できたため、お客様からはあきらめず頼んでよかったと言っていただけました。できるものできないものはありますが、あきらめずに診断を受けていただくことで、データを取り戻せるかもしれません。
他社で復旧不可と判定されてしまったものでも相談いただければと思います。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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