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  4. 成功事例11 一部データにアクセス不可!1番目のHDDにエラーが発生しているIODATA製LANDISKからのRAID5データ復旧成功!!

2013.6.11

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例11 一部データにアクセス不可!1番目のHDDにエラーが発生しているIODATA製LANDISKからのRAID5データ復旧成功!!

長野県飯山市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK IODATA
  • HDL-GTR2.0
  • 500GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

使用されている機種:IODATA製のLANDISK(HDL-GTR2.0)のご依頼でした。
突然LANDISKを使用している者から、一部データがアクセスできないと報告があったそうです。開けるものと、アクセスできないものがいくつか存在している状態で、すぐバックアップを行ったそうです。バックアップしたデータを確認してみると、データが破損している可能性があるとエラーメッセージが表示されたとのことでした。直近で必要なデータをなんとか復旧してほしいとのことで弊社までご相談頂きました。

診断内容

LANDISK本体(HDL-GTR2.0)から、ハードディスクを取り出しました。
診断を行うために、1本ずつハードディスクを診断機材に接続、部品の状態を診断しました。初期診断の結果と致しましては、1番目のハードディスクにはシステム情報に異常、2番目のハードディスクには、物理的な障害を確認しました。異常が確認されたハードディスクからデータ復旧は危険と判断した為、磁気情報を健康なハードディスクに移す作業、磁気転写を行いました。磁気転写により作成した複製ハードディスクとオリジナルハードディスクを組み合わせ、RAID5データ復旧を試みました。

復旧結果

LANDISK(HDL-GTR2.0)から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回の障害状況と致しましては、中度物理障害を起こしていました。一部データだけ、アクセスできなとのことでしたが、これは非常に危ない状態です。ハードディスク自体に障害が発生している可能性が高い為、そのまま使用を続けると、
ハードディスクが完全につぶれてしまうことがありますので、異常を確認したら
必ずご相談ください。弊社では、バックアップの提案も行っておりますので、
データ復旧、バックアップにご興味ございましたら、ぜひご相談ください。

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