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2015.10.20

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例14 アクセス出来なくなったLANDISKよりデータ復旧成功

長野県 法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IODATA
  • HDL-XR8.0
  • 2TB 4台構成 RAID6
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

2TBが4台入っているが、RAID構成などは不明。実際に壊れている所を見ていないので、詳細はわからず。1週間くらい前にアクセスが出来なくなって、認識されなくなり、電源は入る状態。有線で繋いでショートカットでアクセスしていたが、ネットワークにアクセス出来ない状況。他の人より2〜3日前よりキーキーと音がしていたとのこと。

診断内容

IODATA製LANDISKに内蔵されている4台のハードディスクを弊社専用機器にて診断を行いました。1番〜3番のハードディスクは大丈夫な様子でしたが、4番ハードディスクは完全に磁気情報を読み込む部品が故障している状態。弊社専用機器にて解析を行い、残りの3台からデータの復旧の見込みがあります。

復旧結果

IODATA製LANDISKから約90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はIODATA製LANDISKのご依頼でした。仕事でお使いの顧客データなのが入っているLANDISKで非常にお困りでした。復旧できるとお伝えしたところご安心しておりました。弊社では急なトラブルにも対応致します。また出張対応を行っておりますので、持ち出せない物などの対応も致します。また、弊社ではクラウドを利用したバックアップサービスも行っております。ハードディスクの障害は突然起こることがほとんどですので定期的なバックアップもお勧め致します。
弊社ではデータ復旧とクラウドサービスを行っております。データ復旧・クラウド・バックアップにご興味ございましたらお気軽にご相談ください。

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