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2012.8.16

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 出張対応!アクセス出来ない!IBM製サーバのRAID5データ復旧に成功!!

長野県松本市・法人様(医療)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • IBMサーバー内蔵SCSIHDD
  • ST373307LC
  • 73.4GB×3台構成 RAID5 windowsserver2003
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

PC10台ほどで共有しているが、月曜日に出社してからアクセスできなくなってしまった状態です。
英語で「ディスクを入れてください」という内容のメッセージが表示されています。

診断内容

0.1.2番のHDDを1台ずつ調べた結果、すべてのHDDに物理的故障がでており、すぐにデータ復旧するのが不可能な状態でした。
0番は基盤情報に重度の障害がありました。
1番は通電すらできない状態で、基盤情報以外にモーター交換も必要でした。
2番はヘッド部分の暴走による障害でした。

復旧結果

すべてのHDDの部品交換及びHDDデータ破損状態をイメージ転写により修正を行い、崩壊しているRAID構成を再構築し、論理データ領域の障害を復旧することで、データの復旧を行いました。

結果的に、IBMサーバー機内蔵HDDから99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はすべてのHDDに重度の障害が出ていたため、非常に難航なデータ復旧となりましたが、幸いなことにドナーHDDの調達が早急に行えたこともあり、当初見込んでいた期間よりも素早くデータ復旧ができました。
お客様にも「予想しているより早く出来てよかった。大事な業務のデータなので非常に助かった。」と満足していただけたのでよかったです。

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