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  4. 成功事例3 DELL製のサーバのOSが立ち上がらない!RAID5データ復旧成功!!POWER EDGE T110

2012.11.18

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 DELL製のサーバのOSが立ち上がらない!RAID5データ復旧成功!!

長野県・長野市 法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ機/DELL
  • POWER EDGE T110
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

先日、天候が良くなかった時に、停電してしまいサーバ機の電源が落ちていた。
翌日に、無停電電源装置があるから大丈夫だと思いサーバ機を立ち上げようとしたがうまく起動しなかった。
社内の共有データやアプリケーションサーバとして運用しており、各個人の業務データや社内の会計ソフトが入っている。
現在は業務が完全に停止まではしていないが、多くの部署が困っているので早急に復旧して欲しい。

診断内容

まずは、POWER EDGE T110からハードディスクを取り出し、1台づつ物理的な損傷がないか診断機器にて初期診断を行いました。
その結果、全てのハードディスクに異常はありませんでした。

復旧結果

POWER EDGE T110から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お急ぎでデータが必要で、お客様でハードディスクの取り出しができないとのことでしたので直接お伺いさせていただき現地にて診断、復旧を行いました。
弊社の診断及び復旧機器にて、ハードディスクに物理的な損傷がないかチェックさせていただきました。
ハードディスクに目立った損傷はなさそうでしたが、4台のうち1台にデータの読み取りがしづらい箇所が少しありました。
復旧データに支障がない程度でしたが、そのまま使い続けると危険な状態ではありました。
念のため、その1台を除いた残り3台でRAID5を再構成しましたが、元々のRAID情報が崩壊しており再構築の組み合わせをいろいろと変更いたしました。
様々なパターンを試して、元通りの組み合わせを探し出しご希望とされているデータを確認することができました。
お客様にご確認いただき、ほぼ間違いがないとのことでしたので、すぐに取得し早急にご納品させていただきご満足いただきました。

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