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サーバデータ復旧
2013.2.13
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 OSが起動不可！出張対応！DELL製：サーバからRAID0データ復旧成功！
長野県・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/DELL
- Precision T1650
- ２台構成 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
前日までは普通に使用していたサーバー機(Precision T1650)が突然、OSが起動しなくなってしまった。BIOSで確認をしたところ、２台あるハードディスクのうち１台のハードディスクが壊れていることが分かった。
会社で使っているもので、重要なデータはすべてサーバー機に保存しているため、何としてでも復旧させてほしい。
現状業務に関わるデータがあるため、出張対応をお願いします。
診断内容
専用の診断機器にてサーバー機(Precision T1650)の診断を行いました。診断の結果、２番目のハードディスクに物理障害があることが分かりました。
復旧結果
サーバー機(Precision T1650)から90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
サーバー機(Precision T1650)の２番目のハードディスクに物理障害があったため、障害ハードディスクの磁気情報を作業用ハードディスクに全く同じ情報を書き込み、クローンハードディスクを作成しました。作成したクローンハードディスクから復旧ツールを使用して、データの取得作業を行いました。その結果無事にデータを復旧することができました。
サーバー機が認識されなくなったり、OSが起動しなくなったなどの障害が発生しましたら、まずはお電話にてご相談ください。
>>OSが起動しなくなった
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